Beleuve Media

Estándares de Seguridad Infantil de Piing

Última actualización: 18 de mayo de 2026

Aplicación: Piing

Desarrollador: Beleuve Media

En Piing tenemos tolerancia cero frente a la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE/EASI, por sus siglas en inglés / español). Esta página describe los estándares, controles y procedimientos que aplicamos para prevenir, detectar y erradicar cualquier forma de material o conducta de abuso sexual infantil (CSAM) en Piing, en cumplimiento de la política de Estándares de Seguridad Infantil de Google Play y de la legislación aplicable.

1. Compromiso

Piing prohíbe de forma explícita, en todo momento y en cualquier región:

  • La creación, almacenamiento, distribución o promoción de material de abuso sexual infantil (CSAM).
  • El grooming, captación, sextorsión o cualquier conducta dirigida a menores con fines sexuales.
  • La suplantación de identidad de menores o la creación de cuentas en nombre de menores con intención de aprovecharse de ellos.
  • La generación o difusión de contenidos que sexualicen a menores, incluidos los generados por IA.

Cualquier infracción conllevará la suspensión inmediata e irreversible de la cuenta, el borrado del contenido y, cuando proceda, la denuncia a las autoridades competentes y a organizaciones como NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) o INHOPE.

2. Edad mínima

El uso de Piing está restringido a personas de 13 años o más. Los usuarios deben confirmar su edad durante el alta. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de la edad mínima, la suspenderemos y eliminaremos sus datos según lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad.

Recomendamos a padres y tutores supervisar el uso que los menores hacen de aplicaciones de comunicación y emplear los controles parentales del sistema operativo del dispositivo.

3. Diseño del producto y mitigaciones técnicas

Piing es una app de notificaciones ligeras (“pings”) entre contactos mutuamente aceptados. Por diseño:

  • No existe contenido público ni feeds abiertos. No hay descubrimiento de usuarios desconocidos, ni perfiles públicos, ni búsqueda abierta de personas.
  • Conexión por consentimiento mutuo. Cualquier comunicación requiere que ambas partes hayan aceptado conectarse mediante un código de invitación.
  • Sin envío de imágenes, vídeo o audio entre usuarios. Los pings son señales breves predefinidas; no se pueden compartir archivos multimedia generados por el usuario.
  • Sin chat libre. No existe mensajería de texto abierta entre usuarios.

Estas decisiones de diseño reducen drásticamente la superficie por la que podría circular contenido CSAM.

4. Reporte y bloqueo

Cualquier usuario puede, en cualquier momento y desde la propia app:

  • Bloquear a un contacto desde la pantalla del contacto.
  • Reportar un contacto o conducta a través de Ajustes → Soporte, o escribiendo a support@beleuvemedia.com.

Para denuncias relacionadas específicamente con seguridad infantil o sospechas de CSAE, usa el canal prioritario:

Nos comprometemos a revisar cualquier reporte de seguridad infantil en un plazo máximo de 24 horas y a tomar las medidas oportunas, incluida la denuncia ante las autoridades cuando corresponda.

5. Cumplimiento legal y cooperación con autoridades

  • Cumplimos con todas las leyes aplicables en materia de protección del menor, incluidas COPPA (EE. UU.), GDPR-K (UE) y la LOPDGDD (España).
  • Reportamos posibles materiales de CSAM a NCMEC y/o a las autoridades policiales competentes en la jurisdicción aplicable.
  • Conservamos los registros mínimos necesarios para colaborar con investigaciones policiales conforme a la ley.
  • Punto de contacto para autoridades: legal@beleuvemedia.com

6. Formación del equipo

El personal con acceso a herramientas de moderación recibe formación sobre identificación de CSAE, procedimientos de escalado y obligaciones de denuncia.

7. Revisión y actualización

Revisamos estos estándares al menos una vez al año, así como cada vez que cambian la normativa aplicable o las políticas de las plataformas de distribución. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

8. Contacto

Este documento se publica en cumplimiento de la política de Estándares de Seguridad Infantil de Google Play.